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Prenez soin de vos clients

Dans la dernière édition, je vous ai parlé de Paul Graham qui est le co-fondateur de Y Combinator, un accélérateur de start-ups, qui a lancé des entreprises comme Airbnb, Dropbox et Stripe…

Aujourd'hui, je vous partage un autre de ses concepts clés qui est "Do things that don't scale".

La théorie "Do Things That Don't Scale" de Paul Graham encourage les startups à entreprendre des actions personnalisées qui ne sont pas reproductibles à grande échelle, afin d'acquérir leurs premiers utilisateurs et d'apprendre d'eux.

Pour faire simple, Paul Graham explique que le meilleur moyen d'acquérir ses premiers clients, c'est de tout donner dans l'expérience client et d'offrir des choses qui ne seront pas possibles dans le futur (par exemple : un accompagnement personnalisé, des lettres de remerciement écrites à la main ou encore offrir des services en plus…).

Je vous mets son article ici.

Comment vivre de l'écriture ?

Ça fait maintenant plus de 5 mois que j'écris cette newsletter, et au départ je ne m'imaginais jamais prendre autant de plaisir à écrire.

Je peux même dire que le fait d'écrire sur les réseaux sociaux est la chose qui m'a apporté le plus au niveau professionnel dans ma vie.

Pour motiver d'autres personnes à se mettre à écrire sur internet, je vous partage cet excellent article de Nicolas Cole, l'auteur de "The Art and Business of Online Writing", dans lequel il nous montre 9 façons de faire 1 million de dollars grâce à l'écriture en ligne.

Cet article est une mine d'or.

Comment être un grand leader ?

Il y a quelques jours, je me baladais sur YouTube quand tout à coup je suis retombée sur mon épisode TEDx préféré.

Cela faisait quelques années que je ne l'avais pas vu, et laissez-moi vous dire qu'il est toujours aussi impactant.

Je parle du TEDx de Simon Sinek qui s'appelle "Comment les grands leaders inspirent l'action".

Je vous le conseille vraiment à tous.

Un documentaire exceptionnel

Dans le monde, il n'existe que 14 sommets qui culminent à plus de 8 000 mètres. Les gravir est une quête qui peut prendre toute une vie. En 2019, le record de l'ascension des 14 sommets était de 7 ans. C'est à ce moment-là que Nims Purja, un alpiniste népalais, et son équipe se sont mis au défi de réaliser ces 14 ascensions en moins de 7 mois.

C'est l'un des meilleurs documentaires que j'ai vu de ma vie. Il repousse les limites de ce que les gens pensaient possible. Je vous laisse découvrir la bande annonce ici : Bande annonce

Une citation inspirante

"La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer."

Peter Drucker

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